中信银行网银不显示证书的问题解决方法
2014-06-23 10:22:13 来源: 评论:0 点击:
用网银伴侣确认过,USBKey所需的驱动等环境都已经齐备,也没有禁止网银程序随系统自动启动,但插上USBKey后,虽然USBKey的指示灯亮了,却不能自动弹出登录页面,打开登录页面后选择证书登录也无法显示证书。 ...
用网银伴侣确认过,USBKey所需的驱动等环境都已经齐备,也没有禁止网银程序随系统自动启动,但插上USBKey后,虽然USBKey的指示灯亮了,却不能自动弹出登录页面,打开登录页面后选择“证书登录”也无法显示证书。
【解决】在系统盘(一般是C盘)搜索citic_certd.exe(一般32位系统里位于C:\Program Files\CITICBank\FeiTian目录下,64位系统位于C:\Program Files (x86)\CITICBank\FeiTian目录下),双击启动这一程序,然后重新插入USBKey,此时网银的登录页面就会自动弹出,证书也能够显示了。
此问题为中信网银程序本身的Bug,以上方法由客服提供。
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